Greve dos bancários: saiba o que pode ser feito sem as agências

Sem acordo entre a Federação Nacional dos Bancos (Fenaban) e a Confederação Nacional dos Trabalhadores do Ramo Financeiro (Contraf-CUT), os bancários entraram em greve nesta terça-feira (18) por tempo indeterminado.
Mesmo com a paralisação dos serviços, os clientes ainda são obrigados a pagar faturas, boletos bancários ou qualquer outra cobrança, mas a empresa credora deve oferecer outras formas e locais para que seja efetuado o pagamento.
A entidade de defesa dos consumidores ainda recomenda entrar em contato com a empresa para pedir opções de forma de pagamento (internet, casas lotéricas ou código de barras para pagamento em caixa eletrônico), principalmente e caso de conta atrasada. Esse pedido deve ser documentado, para que o consumidor tenha como provar que tentou efetuar o pagamento.
A Febraban ressaltou que os clientes podem realizar operações bancárias sem ir ao caixa do banco. De acordo com a federação, a população tem à disposição caixas eletrônicos, internet banking, mobile banking, operações por telefones e correspondentes (casas lotéricas, Correios, supermercados, entre outros estabelecimentos autorizados a realizar as transações).
Caixas eletrônicos
O cliente pode efetuar pagamentos (desde que não estejam vencidos), saques, consulta de saldo, depósitos, transferências, contratações, recebimento de benefícios, talões de cheque, bloqueio de desbloqueio de cartões, investimentos e recarga de celular.
Internet
Pelo internet banking, é possível fazer consultas de saldo, extrato, lançamentos futuros, informe de rendimentos, investimento, poupança e aplicações e transações agendadas.
Além disso, podem ser feitos agendamento de pagamento de contas (água, luz, telefone e gás); bloqueto de cobrança; pagamento de impostos, licenciamento de veículos e recarga de celular.
Telefone e Celular
Por telefone é possível efetuar o pagamento de boleto a vencer, mesmo sendo de outra instituição, pagamento de conta de consumo (água, luz, telefone, gás) e pagamento de imposto e taxas. Além disso, é possível consultar saldo, fatura do cartão de crédito, entre outros.
Por celular, geralmente, é possível consultar saldos, verificar extratos, comprar e vender ações, e recarregar o celular.
Correpondentes
Em supermercados, Correios, casas lotéricas e outros estabelecimentos autorizados, é possível pagar contas, sacar dinheiro e benefícios, depositar, consultar saldos e extratos de contas correntes e poupanças, fazer Declaração Anual de Isento (Imposto de Renda), entregar propostas de cartão de crédito, conta corrente, cheque especial e empréstimo por consignação para aposentados, pensionistas do INSS, empregados de empresas conveniadas e recarga de celular pré-pago.

Terra Notícias