Com o objetivo de agilizar a fila de perícias médicas, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) está lançando um projeto-piloto na agência de Caruaru, que deve durar dois meses. A proposta é diminuir o número de cancelamentos de perícia médica causados pela ausência do segurado. O teste será feito pela Central 135, um funcionário entrará em contato com quem pediu o exame para confirmar a ida no dia agendado.
O projeto visa desafogar a fila da perícia e aumentar em 20% os comparecimentos às perícias marcadas. Ela está prejudicada desde 2020, pois, com a pandemia, as agências do INSS fecharam durante sete meses. Depois, houve greve de peritos e funcionários. A fila aumentou também por causa de um alto número de servidores que se aposentou.
O número de segurados à espera de uma perícia chegou a mais de um milhão em 2022. Cerca de dois em cada três procedimentos agendados estão ligados a benefícios por incapacidade. O projeto teste vai durar dois meses e contará com a participação de 50 atendentes em Caruaru, que já estão em fase de treinamento.
Nenhum comentário:
Postar um comentário